Crea un sistema di valori che guidi il tuo Brand nelle scelte; dagli personalità e carattere con cui porsi ed esprimersi. Il Brand non deve essere insipido, ma deve attivare emozioni.

Il nome giusto deve “suonare bene”. Crea uno o più ancoraggi (visivi, sonori, olfattivi) e un PayOff “memorabile” per imprimere il messaggio differenziante.

Individua gli step che portano il tuo cliente potenziale a decidere di acquistare e contestualizza le scelte in precise situazioni.

Analizza la tua banca dati e codifica i passaggi per trasformare un cliente potenziale in acquirente.

Basata su domanda latente o consapevole. Dove intercetto il cliente? Quali attività promozionali sono più efficaci?

Filo diretto bidirezionale: email, newsletter, eventi, gruppi social, whatsapp...

Front-end, vendita, up-sell, cross-sell, PR. Dai vita a ciascuno e inseriscilo nel ciclo.

Spingi al ri-acquisto per aumentare il lifetime value con raccolte punti, membership, iniziative.

Definisci formato, frequenza, argomenti e calendarizza le uscite (dimostrativi, formativi, informativi...).

Inserisci i contenuti in un flusso tra i vari canali definendo sequenzialità e regole di riutilizzo.

Guida gli utenti in percorsi di navigazione strategici. Inserisci blog, raccolta leads e aree fidelizzazione.

Pagina con SOLO UNO scopo (call to action): richiesta contatto, acquisto, registrazione.

Espansione del sito e punto di contatto (notifiche push) per veicolare contenuti e fidelizzare.

Mezzo principe per mantenere il contatto: diffondi contenuti, fai proposte, crea coinvolgimento.

Report, ebook, video, podcast come “premio” per i dati di contatto o supporto ai commerciali.

Supera le obiezioni, dai un motivo per scegliere il tuo Brand, inserisci testimonianze.

Magazine, libri, manuali per posizionare te e il Brand come esperti specialisti.

Un “venditore aggiunto” che invade l’ambiente. Cadeau, campionature, effetto Wow.

Carta intestata, cartellette, brochure, company profile per accompagnare le iniziative.

Ogni centimetro deve vendere. Cura percorsi e dettagli. Crea collegamento col digitale.

Cadeau, borse, merchandising trattati come una “sales letter” camuffata.

Anche il prodotto (design, pack) deve trasmettere la personalità del Brand.

Portavoce, storia da raccontare e un po’ di “pepe” (controversia).

Valore inestimabile. Stimolale e mostrale ovunque ci sia un’azione.

Media d’eccellenza per relazioni. Dai voce alla comunità, attrarre potenziali Clienti.

Governa le logiche, innescalo, traccialo. Crea procedure per ottenerle costantemente.

Partecipa a eventi, dibattiti. Diventa portavoce esperto del tuo settore.

Crea il tuo network di “brand ambassador” che sposano la tua causa.

Coinvolgimento di giornalisti (stampa, radio, tv, web) locali o nazionali.

Opportunità per contatti, relazioni, visibilità e autorevolezza.

Monitora cosa si dice del Brand. Intervieni per correggere o rafforzare percezioni.

AdWords, Facebook ADS, DEM... Raggiungi i clienti con le forme più adatte.

Giornali, riviste, radio, cinema, postalizzazione. Non trascurare la componente fisica.

Street marketing, affissioni, presenza diretta in luoghi fisici (promoter).

Co-marketing, partnership, sponsorizzazioni, contest per creare viralità.

Tracciare e misurare ogni attività è un MUST. Fissa i KPI e seguine l’evoluzione.

Rendi il brand e i suoi concetti keyword di ricerca per traffico consapevole.

Usa il CRM per automatismi contestualizzati al processo di acquisto.

Condividi la strategia col team. Investi in formazione continua.

Testa sempre formati e messaggi. La sperimentazione accelera la crescita.